IT-BetreuerIn im IT-Veranstaltungsservice und Hörsaalsupport (m/w/d)

Karl-Franzens-Universität Graz
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published on Nov 04, 2022 12:03 PM

An der Universität Graz arbeiten ForscherInnen und Studierende in einem breiten fachlichen Spektrum an Lösungen für die Welt von morgen. Unsere WissenschafterInnen entwickeln Strategien, um den aktuellen Herausforderungen der Gesellschaft zu begegnen. Die Universität Graz bekennt sich zur Leistungsorientierung, fördert Karrierewege und bietet mehrfach ausgezeichnete Rahmenbedingungen für gesellschaftliche Diversität in einer zeitgemäßen Arbeitswelt

– unter dem Motto: We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!

 

Die Abteilung uniIT: assistance sucht eine/n


IT-BetreuerIn im IT-Veranstaltungsservice und Hörsaalsupport (m/w/d)

12 Stunden/Woche

befristet bis 31.12.2023 zu besetzen ab: sofort

 

Die Palette jener Services, die Sie unterstützen, ist sehr weitreichend und kann auf unserer Homepage (it.uni-graz.at) eingesehen werden.

 

Ihre Aufgaben
Einschulung und Unterstützung der Lehrenden im Hörsaal bei Streaming und Aufzeichnung Erbringen der Supportleistungen und Problemlösung direkt vor Ort
Verständliche, nachvollziehbare und effiziente Bearbeitung aller Anfragen zum Service Streaming und Aufzeichnung
Transparente und nachvollziehbare Protokollierung aller Anfragen über unser Ticketsystem
Problemlösung in Zusammenarbeit mit unseren 2nd-Level-Teams

 

Ihr Profil
Einschlägige abgeschlossene Ausbildung in einer Bildungseinrichtung mit IT- und AV-Schwerpunkt oder vergleichbare Zusatzqualifikation (wünschenswert)
Aktives Studium an der Universität Graz oder an einer anderen Bildungseinrichtung (wünschenswert)
Sehr gute Kenntnisse bei Support von gängigen Betriebssystemen und verschiedenen Endgerätetypen
Sehr gute Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen
Erfahrungen im IT-Support (wünschenswert) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Bereitschaft zu Flexibilität bei Arbeitszeiten und der Übernahme neuer Aufgaben Sorgfältige und konsequente Arbeitsweise


Unser Angebot

 

Einstufung
Gehaltsschema des Universitäten-KV: IIa
Gehaltsschema des VBG (im Fall einer universitätsinternen Versetzung): v3/2

 

Mindestgehalt
Das kollektivvertragliche Mindestentgelt gemäß der angegebenen Einstufung beträgt € 1.955,40 brutto/Monat (bei Vollzeitbeschäftigung). Durch anrechenbare Vordienstzeiten und sonstige Bezugs- und Entlohnungsbestandteile kann sich dieses Mindestentgelt erhöhen.


Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Nutzen Sie die Chance für den Einstieg in ein herausforderndes Arbeitsumfeld, geprägt von Teamgeist und Freude am Job.

 

Ende der Bewerbungsfrist: 09.11.2022

 

Die Universität Graz strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an, insbesondere in Leitungsfunktionen und beim wissenschaftlichen Personal und lädt deshalb qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ein. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, die über eine ausschreibungsadäquate Qualifikation verfügen.


Der Schutz unserer Studierenden und auch Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig! Aus diesem Grund wird bei gleicher fachlicher Eignung jenen Personen der Vorzug gegeben, welche den Nachweis einer COVID-19-Schutzimpfung erbringen können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Bewerbungsbestimmungen.


Bei weiteren Informationen oder Fragen wenden Sie sich gerne an:

Eveline Pichler eveline.pichler@uni-graz.at


Bitte beachten Sie, dass wir bei dieser Ausschreibung – um den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben zu entsprechen – Bewerbungen ausschließlich über unser webbasiertes BewerberInnen-Tool entgegennehmen können.

Universität Graz (onlyfy.jobs)

Employment type
marginal employment
Start of work
starting immediately / by arrangement
Fixed term
not specified
Wages
1,955.4 EUR / month
Hours per week
12.0
First and last name
UNI-IT
Organization
Karl-Franzens-Universität Graz
E-Mail
eveline.pichler@uni-graz.at
Street
Universitätsplatz 3
City
8010 Graz
Homepage
https://it.uni-graz.at