Mitarbeiter/in Kundenservice (VZ/TZ)

s ServiceCenter
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published on Aug 06, 2020 03:32 PM

Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Für unser Team in Graz suchen wir eine/n neue/n

 

Mitarbeiter/in Kundenservice (VZ/TZ) 

 

 

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kunden der Erste Bank und Sparkassen telefonisch, per E-Mail oder Chat

  • Du beantwortest Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen Services

  • Du führst vertrauensvolle Zahlungsverkehrstransaktionen durch

  • Aktive Unterstützung des Filialvertriebs und Vereinbarung von Beratungsterminen

  • Du bringst konstruktiv Ideen in Projekte und bei Veränderungsprozessen ein


Das bringst du mit
  • Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Kommunikationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Internet, MS-Office und Apps gehören für dich zum Alltag

  • Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch

  • Zuhören und die richtigen Fragen stellen sind deine Stärke

  • Zeitlich bist du flexibel und Weiterbildung macht dir Spaß

  • Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich

 

Als neue/r Kollege/in bekommst du bei einem krisensicheren Arbeitgeber ein attraktives Jahres-Einstiegsgehalt von € 23.800,-- brutto und nach 1 Jahr und entsprechenden Ausbildungen € 25.200,-- brutto bei 40 Wochenstunden.

 

Unsere attraktiven Vergünstigungen und Benefits, die zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, schätzen unsere Mitarbeiter/innen sehr. 

Du willst Teil unseres Teams sein?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben (www.s-servicecenter.at).



#wirlebenservice Wir finden gemeinsam Lösungen.
#zusammengscheit Wir arbeiten fair, verlässlich und partnerschaftlich.
#vielseitigwiedu Wir gestalten durch unsere Vielfalt.

Employment type
part time
Start of work
Oct 01, 2020
Fixed term
unbefristet
Wages
850.0 EUR / month
Hours per week
20.0
First and last name
s ServiceCenter
Organization
s ServiceCenter
E-Mail
recuiting@s-servicecenter.at
Street
Grabenstraße 48
City
8010 Graz
Homepage
https://www.s-servicecenter.at