IT Support

NTS Netzwerk Telekom Service AG
get in touch
published on Jan 19, 2018 11:35 AM

Die NTS Netzwerk Telekom Service AG ist ein führender Spezialist für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen. Innovativ und professionell arbeiten wir mit hochqualitativen Herstellern zusammen und können so unseren nationalen sowie internationalen Kunden Top-Serviceleistungen bieten. Wir suchen entweder für unseren Standort in Graz, Wien oder Klagenfurt eine/n Mitarbeiter/in im

IT Support

Ihre Aufgaben

 

  • Entgegennahme der Calls unserer (internationalen) Business-Kunden
  • Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an den 2nd und 3rd Level Support
  • Selbständige Verwaltung des Ticketsystems
  • Problemanalyse und Troubleshooting auf 1st Level Niveau
  • Selbständige Abarbeitung von zusammenhängenden Aufgaben
  • 24x7 Support (wöchentlicher Wechsel Vormittag/Nachmittag; tw. Nacht bzw. auch an Wochenenden)

Ihr Profil

 

  • Berufserfahrung im IT Support von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (idealerweise Cisco)
  • Begeisterung für IT-Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Gute Teamfähigkeit

Unser Angebot

 

  • Wir bieten Ihnen die einmalige Chance, Ihr Potential bei einem Top Player seiner Branche unter Beweis zu stellen
  • Die Mitarbeit in einem Team mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem wertschätzenden Miteinander
  • Starten Sie Ihre Fachkarriere durch laufende Aus- und Weiterbildung an unserem NTS Campus
  • Für die ausgeschriebene Position gilt ein Bruttojahresgehalt von EUR 27.000,- sowie eine attraktive Schichtzulage, die deutlich über dem KV liegt. Eine etwaige Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

 

Wir suchen engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert sind und Aufgaben aktiv und lösungsorientiert angehen. Verantwortung zu übernehmen ist für Sie selbstverständlich. Wenn Sie noch dazu ein Teamplayer und gerne mit Kunden in direktem Kontakt sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@nts.eu oder online unter www.nts.eu

Employment type
full time
Start of work
starting immediately / by arrangement
Fixed term
not specified
Wages
1,900.0 EUR / month
Hours per week
40.0
First and last name
Christa Matscheko
Organization
NTS Netzwerk Telekom Service AG
E-Mail
jobs@nts.eu
Street
Parkring 4
City
8074 Graz
Phone number
0316/405 455 383
Homepage
https://www.nts.eu/